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2008年8月27日 (水)
カテゴリ:お客様の声
いらっしゃいませ「草履、雪駄、いー下駄.com」の福島です。
先日お客様から、「他店で買った一本歯下駄の鼻緒を挿げ替え、歯にゴムを貼ることが出来ますか?」とお問合せをいただきました。
「鼻緒の交換はその場で出来ます。 ゴムは下駄が未使用であればその場でゴムを貼りますが、使用した物の場合、接着面を平らに削る必要があるので、預かりとなります。」と返事したところ、近日中に当店へご来店頂けるとの事でした。
持ち込まれた一本歯は未使用でしたが、歯の先端5分の1位が面取りして斜めっているので、一瞬、どうゴムを貼ろうか?と思考を巡らす。この時どうも態度が悪く見えたようで、ブログで無愛想だと指摘されちゃいました。気を付けないとダメですね。
この下駄、パッと見てその雰囲気、ただずまいが専門店の品では無いなと、感じたので尋ねたら、某密林通販との事でした。
私も電気製品やCDは購入した事があるけど、下駄まで売っていたのは知らなかった。
以外とネット上のライバル多いかも?
もっと自店のセールスポイントである「柔らかい鼻緒を足に合わせて丁寧に挿げる」を、判り易くアピールしなければいけない事にも気付かせていただきました。
ダンジョウさんありがとうございます。
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